未成年人充值退款，没退款成功

您提到的未成年人充值退款未能成功的情况，确实可以进一步依据法律要求退款。根据《民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为无效。若您的孩子属于此类情况，其充值行为应属无效，您有权要求退款。同时，《民法典》还规定八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。若未经同意或追认，充值行为同样可被视为无效。因此，您可以依据这些法律规定，采取合适的途径进行退款申请。
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除了向法院提起诉讼外，您还可以尝试以下方式解决未成年人充值退款问题：一是通过与充值端客服沟通，明确表明充值行为是未成年人所为，要求进行相应的退款操作；二是向充值平台所属公司提交投诉，明确提出退还未成年人充值钱款的要求。这两种方式相对诉讼来说，更为便捷且成本较低。
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从法律角度出发，准备未成年人充值退款的证据材料时，您应提供以下关键信息：一是证明充值行为确由未成年人实施，如充值时间、IP地址等与未成年人活动相符的证据；二是提供与充值金额相关的交易记录或凭证；三是准备未成年人的身份证明，以及您作为法定代理人的身份证明和关系证明。确保这些材料真实、完整，有助于您顺利申请退款。
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