商品房楼上漏水怎么办

结论：
商品房楼上漏水可按固定证据、与楼上业主沟通、物业协调、申请鉴定、起诉索赔的步骤处理。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。楼上漏水影响楼下住户，楼上业主有义务进行维修。及时固定证据是为后续处理提供依据。先与楼上业主沟通维修，是基于邻里关系友好协商解决问题。物业协助协调是其职责所在。若协调不成，申请鉴定明确责任，若因楼上业主原因导致漏水，楼下住户有权起诉要求其承担维修责任和赔偿损失。起诉时准备好相关证据能更好保障自身权益。如果在处理此类问题时遇到困难或对法律适用有疑问，可向专业法律人士咨询。
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1.处理商品房楼上漏水，需及时采取有效措施保障自身权益。应先固定证据，再与楼上业主沟通，若沟通不成可借助物业协调，若依旧无果则申请鉴定并考虑诉讼。
2.具体解决措施和建议如下：
-及时固定证据，用拍照、录像等方式记录漏水情况与损失。
-主动与楼上业主沟通，要求其维修，防止损失扩大。
-若楼上业主拒绝，请求物业协助协调，物业有处理邻里纠纷的义务。
-沟通、协调均无效时，向有资质的鉴定机构申请鉴定漏水原因与损失。
-若鉴定为楼上业主责任，依据报告向法院起诉，准备好漏水照片、鉴定报告、维修费用发票等证据。
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法律分析：
（1）固定证据是处理商品房楼上漏水问题的重要基础。拍照、录像等方式能直观记录漏水情况和损失，为后续维权提供有力证明。
（2）与楼上业主沟通要求维修是合理且必要的步骤。邻里之间通过友好协商解决问题，可避免矛盾升级和损失进一步扩大。
（3）若楼上业主拒绝维修，物业应发挥协调作用。物业有义务协助处理邻里纠纷，其介入有助于促进问题解决。
（4）若沟通协调无果，申请专业鉴定机构对漏水原因及损失进行鉴定，能明确责任归属。依据鉴定报告向法院起诉，可要求楼上业主承担维修责任并赔偿损失。起诉时准备好相关证据，能保障自身合法权益得到维护。

提醒：
处理此类问题要及时固定证据，注意证据的完整性和关联性。不同案件情况有别，建议咨询以获得更精准分析。
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（一）及时固定证据，采用拍照、录像等方式记录漏水情况和损失。
（二）主动与楼上业主沟通，要求其维修漏水问题，防止损失进一步扩大。
（三）若楼上业主拒绝维修，可请求物业居中协调，物业有协助处理邻里纠纷的义务。
（四）沟通、协调无果后，向有资质的鉴定机构申请对漏水原因及损失进行鉴定。
（五）若鉴定是楼上业主原因导致漏水，依据鉴定报告向法院起诉，要求其承担维修责任和赔偿损失，起诉时准备好漏水照片、鉴定报告、维修费用发票等证据。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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1.及时固定证据，通过拍照、录像记录漏水情况和损失。
2.与楼上业主沟通，要求其维修，防止损失扩大。
3.若楼上业主拒绝，可找物业协调，物业有义务处理邻里纠纷。
4.若沟通协调无果，向有资质的鉴定机构申请鉴定漏水原因和损失。
5.若鉴定为楼上业主责任，凭鉴定报告起诉，准备好照片、报告、发票等证据维权。