拨打了某某2345反应峰峰煤矿不给处理工伤事件，矿上现在回应了怎么撤诉

您拨打12345反映峰峰煤矿不给处理工伤事件，现在矿上回应后想撤诉，可通过12345官方渠道申请撤销工单。
如果您已就峰峰煤矿不给处理工伤事件向12345提交投诉工单，现矿上回应后想撤诉，最直接的方式是联系12345客服或通过其官方网站、APP等渠道提交撤销申请。

1. 若您的12345投诉工单尚未进入实质性处理阶段，此时提交撤销申请，12345平台通常会比较容易受理，一般在您提供准确工单编号和说明撤销原因后，即可完成撤销流程。
2. 若您的12345投诉工单已进入处理流程，相关部门可能已经介入协调峰峰煤矿处理工伤事件，这种情况下撤销申请可能需要经过一定的审核程序，平台会核实情况后再决定是否同意撤销。
3. 若您与峰峰煤矿就工伤事件达成了和解协议，此时向12345申请撤销工单是比较合理的，在撤销申请中说明双方已和解的情况，有助于平台顺利处理您的撤销请求。
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您询问拨打12345反映峰峰煤矿不给处理工伤事件后，矿上回应了怎么撤诉，这一问题主要涉及到12345投诉工单的撤销流程，目前虽无直接对应的专门法律法规条款，但从相关行政管理实践及保障公民申诉权行使的角度来看，公民有权对自己提交的投诉工单进行撤销。
在12345投诉工单撤销方面，目前我国并没有专门针对此流程的具体法律法规条款。但从公民权利行使的一般原则以及12345政务服务便民热线的管理规范来看，既然公民享有通过12345热线反映问题的权利，那么在问题得到回应或双方达成一致等情况下，自然也应有权撤回投诉。您拨打12345反映峰峰煤矿不给处理工伤事件，这是您行使申诉权的体现，现在矿上回应后您想撤诉，也是对自身权利的一种处分。虽然没有像《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》中关于劳动仲裁撤诉那样明确的法律条文规定，但基于“权利可以放弃”的法理，您有权向12345平台提出撤销对峰峰煤矿工伤处理事件投诉的申请，12345平台通常会按照其内部管理流程来处理您的撤诉请求。
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针对您拨打12345反映峰峰煤矿不给处理工伤事件后，矿上回应想撤诉的情况，以下是几点实用的行动建议。
1. 确认工单信息：先找到您拨打12345反映峰峰煤矿不给处理工伤事件时获得的工单编号，这是撤销工单的重要凭证，没有准确的工单编号，平台可能无法快速定位您的投诉记录。
2. 选择合适撤销渠道：优先通过拨打12345热线电话联系客服申请撤销，向客服说明您之前反映峰峰煤矿工伤处理事件，现在因矿上已回应想撤诉，并提供工单编号；如果12345平台有官方网站或APP，也可尝试在相应的“我的投诉”板块找到该工单进行在线撤销操作。
3. 说明撤销原因：在申请撤销时，清晰、简要地向12345平台说明撤销原因，比如“峰峰煤矿已就工伤事件与我进行沟通并给出处理方案，我对处理结果表示认可，故申请撤销此次投诉”，这有助于平台理解情况并顺利处理。
4. 保存撤销凭证：撤销申请提交后，向客服索要撤销申请的受理回执或记录下撤销操作的时间、客服工号等信息，作为已申请撤销峰峰煤矿工伤事件投诉的凭证，以防后续出现争议。

选择解决方案时，重点考虑撤销渠道的便捷性和有效性，确保能顺利、快速地完成撤诉。如果在撤诉过程中遇到问题，建议您进一步向专业律师咨询，以获得更精准的帮助。
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您拨打12345反映峰峰煤矿不给处理工伤事件后，矿上回应想撤诉，这其中可能存在一些法律风险点，需要您注意。
1. 峰峰煤矿虚假回应后撤诉的风险：如果峰峰煤矿只是为了让您撤诉而做出虚假的回应和承诺，比如答应给予工伤赔偿但在您撤诉后拒不履行，此时您若已撤销12345投诉，可能会失去12345平台的协调督促，导致工伤问题难以通过该渠道快速解决。例如，峰峰煤矿负责人口头承诺一周内支付工伤赔偿款，让您先向12345撤诉，您撤诉后对方却以各种理由拖延或拒绝支付，此时您可能需要重新通过其他途径维权，增加了维权成本和时间。
2. 撤诉后工伤维权证据灭失的风险：在您向12345反映峰峰煤矿工伤处理事件后，可能通过该平台获取了一些与工伤相关的沟通记录或证据线索，如果在撤诉后没有妥善保存这些证据，后续若与峰峰煤矿就工伤问题产生纠纷需要通过劳动仲裁或诉讼解决时，可能会因证据不足而影响维权结果。比如，12345平台曾记录了峰峰煤矿承认您工伤事实的回复，但您撤诉后没有保存该记录，后续诉讼中峰峰煤矿否认工伤事实，您又无法提供其他有力证据，可能会导致维权失败。
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